Úvod do Salesforce

Získáš praktické zkušenosti s administrací Salesforce, jednoho z nejvíc rozšířených CRM, které pomáhá firmám řídit obchod, marketing, interní procesy, péči o zákazníky a mnohem víc. Nahlédneš pod pokličku jednotlivým cloudům a prakticky si vyzkoušíš administraci aplikace (práce s datovým modelem, s jednotlivými objekty, s daty a jak si nad těmito daty vytvořit report). Uděláš si základní přehled o tom, jak tento nástroj může pomáhat firmám s jejich interními procesy a jak jim usnadňuje každodenní práci.

Navíc se setkáš s lidmi z české Salesforce komunity a získáš od nich zajímavé tipy.

Kurz je veden v českém jazyce, ale vše kolem Salesforce je v angličtině a anglické termíny budou padat i v průběhu kurzu.

Co se naučíš

• Základní informace o Salesforce
• Získáš praktické zkušenosti s administrací Salesforce
• Zjistíš, k čemu slouží object, field, page layout a další prvky
• Podíváme se i na datové modely a reporting

Pro koho je kurz určen

• Pro ženy, které se chtějí nakouknout pod pokličku administraci Salesforce
• Pro ženy, které mohou věnovat necelé 4 hodiny přípravě na kurz (samostudium, instalace)